Rambler's Top100
Курсы валют
на 22.07.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 24.07.2017, в канале: мероприятий: 104193, организаторов: 4948, деловых центров: 625
22.05.2017

Управление переговорами: от подготовки до успешного завершения

Тренинг

Период проведения: 22.05.2017—23.05.2017

Описание мероприятия:

Цели тренинга:

- Приобретение участниками новых знаний и повышение компетентности в проведении переговоров;

- Повышение уровня результативности переговоров и личной эффективности в достижении целей коммуникации.

.

Программа тренинга:

.

1. Переговоры, как способ достижения результата

- Факторы, влияющие на эффективность переговоров

- Навыки, необходимые успешному менеджеру

- Различные этапы переговоров

- Оценка успеха на переговорах

- Типы переговоров

- Роли на переговорах: сильные и слабые

.

2. Алгоритм построения результативной встречи

- Установление контакта: как расположить собеседника

- Получение необходимой информации

- Способы удержания инициативы

- Приёмы убеждения

- Подведение собеседника к нужному нам решению

.

3. Ведения переговоров

- Использование вопросов

- Правила активного слушания

- Информационный обмен

- Использование записей и материалов

- Ведение переговоров с группой лиц

- Фиксирование договоренностей

.

4. Процесс коммуникации: работа с информацией

- Способы повышения эффективности взаимодействия

- Позиции собеседника

- Типы потребностей

- Оценка полученной информации

- 10 «золотых» стратегий переговоров

- Тактические методы, применяемые в переговорах

- Техники противостояния тактическим ходам

- Способы перехвата инициативы

- Усиление своих сильных позиций

- Фразы, на изменение своей позиции на переговорах

.

5. Процесс коммуникации: работа с эмоциями

- Воздействие на конкретного собеседника

- Невербальные техники манипуляций

- Типология жестов, поз, мимики

- Результативное использование голоса

- Способы противостоять манипуляциям

- Контроль эмоций, оценка своего состояния

- Отработка типичных реакций

- Внутренний настрой

.

6. Преодоление возражений

- Причины возникновения возражений

- Основные правила работы с возражениями

- Общая схема работы с возражениями

- Технологии рассмотрения возражений

- Моделирование возражений и ответов на них

.

7. Завершение переговоров

- Значение завершающей стадии переговоров

- Эффект «последней фразы»

- Сохранение конструктивных отношений

- Дальнейшие шаги

.

8. Итоги тренинга и формирование плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития на основе рекомендаций

.

Формы работы: учебный материал подается в интерактивном режиме, основная работа строиться на индивидуальных и групповых упражнениях, с анализом конкретных ситуаций и разработкой практических рекомендаций.

.

Автор и ведущий - Харитон Александр Александрович:

Бизнес-тренер, консультант в сфере развития навыков коммуникации, управления персоналом, продаж и работы с клиентами. Имеет успешный опыт руководства персоналом и управления продажами в различных российских компаниях, автор многочисленных тренингов для продавцов и управляющего звена российских компаний.

Место проведения: Тренинговый центр Тульская
Адрес: Москва, Холодильный пер. д.3, стр. 8, станция метро Тульская

Начало регистрации: 9.30

Начало мероприятия: 10.00

Участники: Тренинг ориентирован на сотрудников, участвующих в подготовке и проведении коммерческих переговоров.

Ожидаемое количество участников: 12

Ссылка по теме: http://effektivno.ru/trainings/negotiation.html

Организатор: Эффект-Консалтинг
Сайт: www.effektivno.ru
Телефон рабочий: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Печать