Rambler's Top100
Курсы валют
на 30.03.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня четверг, 30.03.2017, в канале: мероприятий: 104193, организаторов: 4948, деловых центров: 625
31.01.2017

Эффективные технологии активных продаж

Тренинг

Период проведения: 27.02.2017—28.02.2017

Описание мероприятия:

Цели тренинга:

приобретение участниками новых знаний и повышение компетентности в сфере продаж и ведения переговоров с клиентами.

.

Программа тренинга:

.

1. Личная эффективность сотрудника компании

- Анализ своего вклада в продажу

- Основные принципы продажи, роль товара/услуги

- Этапы процесса продаж

- Навыки, необходимые успешному менеджеру

- Влияние на решение клиента

.

2. Телефонные переговоры

- Отличие телефонных переговоров от личной встречи

- Определение целей телефонных переговоров

- Как заинтересовать клиента во встрече

- Фирменный стиль телефонного разговора

.

3. Подготовка к переговорам

- Договоренность о встрече

- Определение целей переговоров

- Сбор и анализ информации

- Психологическая подготовка к переговорам

- Подготовка материалов

.

4. Этапы эффективных переговоров

- Установление контакта

- Выяснение ситуации и анализ потребностей

- Эффективная аргументация

- Работа с возражениями

- Обсуждение цены и условий

- Подведение к решению

- Завершение переговоров

.

5. Установление первого контакта

- Формирование положительного впечатления

- Диагностика клиента

- Невербальные составляющие коммуникаций

- Установление доверительных отношений

- Повышение интереса клиента

.

6. Выяснение ситуации и анализ потребностей

- Клиентоориентированный подход

- Виды вопросов

- Техника постановки вопросов

- Правила активного слушания

- Выяснение потребностей

- Контролируемый диалог

- Эффективное восприятие информации

- Ключевые вопросы к клиенту

.

7. Аргументация, ориентированная на полезность

- Задачи и цели аргументации

- Правила аргументации

- Модель «свойства – польза – аргумент»

- Основные свойства компании, продукции, услуги

- Убеждение клиента

- Список аргументов

.

8. Работа с возражениями

- Значение возражений

- Отношение к возражениям

- Этапы работы с возражениями

- Технологии рассмотрения возражений

- Основные возражения и ответы на них

.

9. Обсуждение цены и условий

- Основные аспекты переговоров о цене

- Сопоставление цены и ценности

- Позиции при переговорах о цене

- Способы обоснования цены

- Предоставление скидок

.

10. Результативное завершение переговоров

- Значение завершающей стадии переговоров

- Способы подведения к решению

- Подведение итогов встречи

- Обеспечение долговременного успеха

.

11. Итоги тренинга и формирование плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития

.

Формы работы: учебный материал подается в интерактивном режиме, основная работа строиться на индивидуальных и групповых упражнениях, с анализом конкретных ситуаций, и разработкой практических рекомендаций.

.

Автор и ведущий - Харитон Александр Александрович:

Бизнес-тренер, консультант в сфере развития навыков коммуникации, управления персоналом, продаж и работы с клиентами. Имеет успешный опыт руководства персоналом и управления продажами в различных российских компаниях, автор многочисленных тренингов для продавцов и управляющего звена российских компаний.

Место проведения: Тренинговый центр Тульская
Адрес: Москва, Холодильный пер. д.3, стр. 8, станция метро Тульская

Начало регистрации: 9.30

Начало мероприятия: 10.00

Участники: Тренинг ориентирован на сотрудников компании, отвечающих за продажи, активный поиск клиентов и взаимодействие с ними, регулярно участвующих в коммерческих переговорах.

Ожидаемое количество участников: 12

Ссылка по теме: http://effektivno.ru/trainings/sales.html

Организатор: Эффект-Консалтинг
Сайт: www.effektivno.ru
Телефон рабочий: +7 (495) 786-3907
E-mail: info@effektivno.ru

Печать